企業支援に不可欠なVOC取得ノウハウを学び、
実際にVOC取得体験を通じ、顧客ニーズのヒアリング調査を実践できます。
診断士登録・更新に必要な5ポイントをゲットできます。
VOCとはVoice of Customerの略で「顧客の声」のことです。
顧客の声をしっかりと理解することが事業の成功につながります。VOCの実施は、忙しい企業さんにとても喜ばれ、今後の戦略を決めるのに役立ちます。
中小企業診断士としてぜひ身に着けておきたいスキルです。
本実務従事コースは、5日間で“顧客ニーズのヒアイング調査のノウハウが取得できるとともに、実際に実践することにより、すぐに役立てられるスキルを習得できることが特徴です。
土日のみの開催ですので、お仕事をされている方も無理なく、ご参加いただけるスケジュールとなっています。
5日間で中小企業診断士の登録または更新に必要な実務ポイント5Pを取得いただけます。。
診断士登録・更
スケジュール
- 1日目:11月16日(土)
- 2日目:11月17日(日)
- 3日目:11月23日(土) or 24日(日)
- 4日目:11月30日(土) or 12月1日(日)
- 5日目:12月7日(土) or 12月8日(日)
※スケジュールは暫定のため、変更になる可能性がございます。
基本9:00-17:00 進捗によっては、17時以降の作業が発生することがあります。
11月16日 | 11月17日 | 11月23日 (11月24日) | 11月30日 (12月1日) | 12月7日 (12月8日) | |
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午前 | VOC研修 | 調査検討 | VOC調査 | 資料作成 | リハーサル プレゼン |
午後 | 調査検討 現地視察 | 調査検討 | VOC調査 プレゼン研修 | 資料作成 リハーサル | プレゼン |
概要
本コースの対象者
- 中小企業診断士二次試験に合格し、登録のためのポイントを取得したい方。
- 中小企業診断士で更新のための実務ポイントを取得したい方。
- 上記いずれかの方でかつ全日程参加できる方。
定員
•5名×2チーム( ※最小催行人数各チーム3名)
研修実施場所
豊島区内、所沢近辺(予定)
受講料
- 60,000円(税込)
- 本コース受講で5ポイント実務ポイントを取得できます。ポイント取得にあたっては研修及び実務従事への出席が条件となります。
- 申し込み後、1週間以内に所定の金額をお知らせする口座へ振り込んでいただくことで申し込み完了となります。
なお、振込手数料は参加者様にて負担願います。
講師紹介
お申込み方法
以下のサイトよりお申込みください。